Warunki korzystania

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki określają zasady korzystania z oprogramowania NCM (zwanego dalej „Oprogramowaniem”), stworzonego przez OpenTechLab Jablonec nad Nisou (zwanego dalej „Dostawcą”).

1.2. Ograniczenie wiekowe: Oprogramowanie jest przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat. Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z oprogramowania wyłącznie pod nadzorem prawnego opiekuna.

2. Wyłączenie gwarancji i odpowiedzialności

2.1. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie z pamięci NCM odbywa się na jego wyłączne ryzyko, a Oprogramowanie jest dostarczane w stanie „takim, w jakim jest” (as is) oraz „w miarę dostępności” (as available), bez jakiejkolwiek gwarancji, w tym, lecz nie wyłącznie, jakichkolwiek gwarancji dotyczących harmonogramu, częstotliwości lub sposobu dystrybucji jakichkolwiek aktualizacji.

2.2. Korzystanie z oprogramowania NCM i jakichkolwiek materiałów pobranych lub inaczej uzyskanych poprzez korzystanie z Oprogramowania odbywa się na własne ryzyko Użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody w swoim systemie komputerowym, innych urządzeniach lub za utratę danych wynikającą z takiego korzystania.

2.3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności, ale nie wyłącznie, za: (a) Utratę lub uszkodzenie danych (w tym danych przechowywanych w oprogramowaniu). (b) Treści generowane przez duże modele językowe (LLM), z którymi łączy się Oprogramowanie. (c) Wszelkie koszty finansowe związane z korzystaniem z interfejsów API stron trzecich (np. opłaty za tokeny od OpenAI, Anthropic, Google).

2.4. Dostawca ponadto wyraźnie zrzeka się wszelkich gwarancji i warunków jakiegokolwiek rodzaju, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, w tym w szczególności dorozumianych gwarancji i warunków pokupności, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw osób trzecich.

2.5. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dostawca nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności z jakiegokolwiek tytułu za żadne bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub odszkodowawcze szkody, w tym jakąkolwiek utratę danych, niezależnie od tego, czy Dostawca lub jego przedstawiciele zostali poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód lub powinni byli zdawać sobie sprawę z takiej możliwości.

2.6. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Użytkownik zobowiązuje się bronić, zwalniać z odpowiedzialności i chronić Dostawcę, jego dyrektorów, członków zarządu, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, powództwami lub postępowaniami, a także przed wszelkimi stratami, zobowiązaniami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi opłatami za obsługę prawną) wynikającymi z (a) korzystania przez Użytkownika z Oprogramowania z naruszeniem niniejszych warunków lub obowiązujących przepisów prawa, (b) produktu Użytkownika, który narusza jakiekolwiek prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnice handlowe, wzory użytkowe, patenty lub inne prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek osoby, lub też narusza dobre imię, wizerunek lub prywatność jakiejkolwiek osoby, oraz (c) wszelkich roszczeń stron trzecich wynikających z korzystania przez Użytkownika z Oprogramowania lub z nim związanych komponentów.

2.7. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Użytkownik zobowiązuje się bronić, zwalniać z odpowiedzialności i chronić Dostawcę przed wszelkimi roszczeniami stron trzecich oraz zobowiązaniami wynikającymi z jakichkolwiek obciążeń podatkowych związanych z dystrybucją produktu stworzonego przez Użytkownika za pomocą Oprogramowania.

3. Dostęp i licencja

3.1. Dostęp do pamięci NCM przyznawany jest po rejestracji.

3.2. Dostawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej i niekomercyjnej licencji na osobiste korzystanie z Oprogramowania na okres zgodny z wykupionym Planem i na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.

3.3. Dostawca zastrzega sobie prawo do zakończenia dostępu dla poszczególnych Użytkowników w przypadku naruszenia niniejszych warunków, ze skutkiem natychmiastowym.

4. Warunki płatności i polityka zwrotów

4.1. Przetwarzanie płatności i aktywacja usługi: Dla użytkowników na terenie Czech, obecnie dostępna jest płatność kodem QR (przelew bankowy). Aktywacja usługi oraz wpisanie klucza API Użytkownika na białą listę (whitelist) następuje dopiero po pomyślnym zaksięgowaniu płatności na naszym koncie bankowym. O skutecznym otrzymaniu płatności i aktywacji dostępu Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem, w którym znajdzie się również dokument księgowy (faktura). W przypadku płatności międzynarodowych (spoza terytorium Czech) przygotowujemy integrację z usługą Merchant of Record.

4.2. Płatności bezzwrotne: Wszelkie płatności za wykupione Plany są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Dostawca nie oferuje żadnych zwrotów środków, rekompensat finansowych ani zwrotów za niewykorzystane lub częściowo wykorzystane Plany, nawet jeśli Użytkownik nie korzysta z Oprogramowania.

4.3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Użytkownik, jako konsument, wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że poprzez rejestrację, dokonanie płatności i udostępnienie Oprogramowania, treści cyfrowe są mu dostarczane przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy. W związku z tym, zgodnie z odpowiednimi przepisami czeskiego kodeksu cywilnego, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu.

4.4. Ustawowe wyjątki: Postanowienia artykułów 4.2 i 4.3 nie mają zastosowania w przypadkach, gdy zwrot kosztów jest wyraźnie wymagany przez obowiązujące przepisy prawa Republiki Czeskiej (w szczególności w przypadku uzasadnionej reklamacji z powodu nieusuwalnej wady Oprogramowania, która czyni je całkowicie bezużytecznym, lub jeśli Dostawca w sposób możliwy do udowodnienia nie dostarczy świadczenia zgodnie z umową).

5. Bezpieczeństwo danych i klucze API

5.1. Lokalne przechowywanie kluczy: Wszystkie dane uwierzytelniające do modeli AI (klucze API dla OpenAI, Google, Anthropic i innych usług) są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika (np. w pliku konfiguracyjnym na dysku). Te dane uwierzytelniające nigdy nie są przesyłane na serwery Dostawcy (OpenTechLab) i nie są przez Dostawcę w żaden sposób gromadzone ani tworzone nie są ich kopie zapasowe.

5.2. Bezpieczeństwo transmisji: Komunikacja pomiędzy Oprogramowaniem a serwerami dostawców modeli AI (OpenAI, Google, Anthropic) odbywa się bezpośrednio z urządzenia Użytkownika i jest zabezpieczona standardowymi protokołami szyfrowania SSL/TLS (HTTPS). Dostawca nie ma jednak wpływu na polityki bezpieczeństwa tych podmiotów trzecich.

5.3. Odpowiedzialność za klucze: Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za bezpieczne obchodzenie się z własnymi kluczami API oraz za zabezpieczenie swojego urządzenia przed nieautoryzowanym dostępem (np. złośliwym oprogramowaniem). Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę, kradzież, wyciek lub nadużycie kluczy API Użytkownika ani za jakiekolwiek szkody z tego wynikające.

5.4. Dane wrażliwe: Nie należy podawać w konwersacjach:

• Danych logowania, haseł ani kluczy API do innych usług
• Numerów kart kredytowych lub informacji bankowych
• Danych osobowych umożliwiających identyfikację (numery PESEL/ubezpieczenia społecznego, numery paszportów)
• Dokumentacji medycznej lub poufnych informacji biznesowych

Konwersacje mogą być poddawane analizie przez pracowników stron trzecich (OpenAI, Anthropic, Google) w celach debugowania i ulepszania usług. Dostawca nie ma wpływu na polityki bezpieczeństwa tych podmiotów trzecich.

6. Ograniczenia korzystania

Użytkownik zobowiązuje się nie używać Oprogramowania do:

• Tworzenia nielegalnych, pełnych nienawiści lub szkodliwych treści.
• Obsługi systemów krytycznych, gdzie błąd oprogramowania mógłby doprowadzić do zagrożenia życia lub szkód majątkowych.
• Stosowania inżynierii wstecznej (reverse engineering), dekompilacji lub prób obejścia mechanizmów licencyjnych oprogramowania.

7. Informacje zwrotne (Feedback)

7.1. Użytkownik zgadza się, że Dostawca może swobodnie i bez wynagrodzenia wykorzystywać wszelkie pomysły, raporty o błędach lub sugestie dotyczące ulepszeń przekazane przez Użytkownika.

8. Własność intelektualna

8.1. Oprogramowanie: Wszelkie prawa do Oprogramowania, w tym kod źródłowy, projekt i dokumentacja, pozostają własnością Dostawcy.

8.2. Dane Użytkownika: Treść konwersacji i ślady pamięci (dane) utworzone przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika.

8.3. Informacje zwrotne: Pomysły, sugestie i raporty o błędach dostarczone przez Użytkownika stają się własnością Dostawcy i mogą być swobodnie wykorzystywane bez prawa do jakiegokolwiek wynagrodzenia.

9. Ochrona Danych Osobowych (RODO / GDPR)

9.1. Administrator Danych: OpenTechLab Jablonec nad Nisou s.r.o., z siedzibą pod adresem B. Němcové 10, Jablonec nad Nisou, Laboratorium II, Palác JBX, Palackého 41, Jablonec nad Nisou.

9.2. Zakres przetwarzania:

• Adres e-mail
• Dane techniczne
• Metadane dotyczące użytkowania

9.3. Cel przetwarzania: Zapewnienie dostępu do NCM, wsparcie techniczne, zbieranie opinii w celach rozwojowych.

9.4. Podstawa prawna: Zgoda użytkownika (Artykuł 6(1)(a) RODO).

9.5. Prawa Użytkownika: Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

9.6. Okres przechowywania: E-maile i metadane będą przechowywane przez okres trwania aktywnego Planu + 30 dni od jego zakończenia, chyba że Użytkownik zażąda wcześniejszego usunięcia.

9.7. Kontakt: opentechlabⓐopentechlab.cz

10. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

10.1. Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Czeskiej.

10.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przed właściwym sądem w Czechach.

10.3. Użytkownik ma prawo zwrócić się do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.cz).

10.4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów: W przypadku, gdy pomiędzy nami a konsumentem wyniknie spór z umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, którego nie uda się rozwiązać w drodze obopólnego porozumienia, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu zajmującego się alternatywnym rozwiązywaniem sporów, którym jest:

Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Centralny Inspektorat – Wydział ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, strona internetowa: adr.coi.cz, email: adrⓐcoi.cz

Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów utworzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Poprzez instalację, rejestrację lub korzystanie z Oprogramowania, Użytkownik wyraża pełną i bezwarunkową zgodę na niniejsze warunki.

11.2. Jeżeli jakikolwiek organ posiadający jurysdykcję do orzekania w tej sprawie uzna, że którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy jest nieważne, wówczas to postanowienie zostanie usunięte z niniejszej Umowy i zastąpione ważnym postanowieniem, które ze swej natury będzie w maksymalnym stopniu odzwierciedlać pierwotny cel nieważnego postanowienia, bez uszczerbku dla reszty niniejszej Umowy. Pozostałe postanowienia niniejszej Umowy pozostaną ważne i wykonalne.

12. Dane kontaktowe

Dostawca: OpenTechLab Jablonec nad Nisou s.r.o.

NIP/Regon (IČO): 08111693

Siedziba: B. Němcové 10, Jablonec nad Nisou, Czechy

Laboratorium: Palác JBX, Palackého 41, Jablonec nad Nisou, Czechy

E-mail: vyvojⓐopentechlab.cz

Inspektor Ochrony Danych: opentechlabⓐopentechlab.cz