Conditions d'utilisation

1. Dispositions liminaires

1.1. Ces conditions régissent l'utilisation du logiciel NCM (ci-après le « Logiciel »), développé par OpenTechLab Jablonec nad Nisou (ci-après le « Fournisseur »).

1.2. Restriction d'âge : Le Logiciel est destiné aux personnes de plus de 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le Logiciel que sous la supervision d'un représentant légal.

2. Exclusion de garanties et indemnisation

2.1. Vous reconnaissez et acceptez expressément que l'utilisation du NCM Memory est à vos seuls risques et que le logiciel est fourni « en l'état » et « tel que disponible » sans garantie d'aucune sorte, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie concernant le moment, la fréquence ou la mise en œuvre de la distribution de toute mise à jour du produit.

2.2. L'utilisation du logiciel NCM et de tout matériel téléchargé ou autrement obtenu par l'utilisation du logiciel est à votre propre discrétion et à vos risques, et vous êtes seul responsable de tout dommage à votre système informatique ou autre appareil ou de toute perte de données résultant de cette utilisation.

2.3. Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable, notamment mais non exclusivement, de : (a) La perte ou la détérioration de données (y compris les données stockées dans le logiciel). (b) Contenu généré par les grands modèles linguistiques (LLM) auxquels le Logiciel se connecte. (c) Tous frais financiers liés à l'utilisation d'API tierces (par ex., les frais de tokens d'OpenAI, Anthropic, Google).

2.4. Le Fournisseur décline en outre expressément toutes garanties et conditions de quelque nature que ce soit, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties et conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

2.5. Vous reconnaissez et acceptez expressément que le Fournisseur ne sera pas responsable envers vous, en vertu d'aucune théorie de responsabilité, de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire que vous pourriez subir, y compris toute perte de données, que le Fournisseur ou ses représentants aient été informés ou auraient dû avoir connaissance de la possibilité de telles pertes.

2.6. Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Fournisseur, ses directeurs, dirigeants, employés et agents respectifs contre toute réclamation, action, poursuite ou procédure, ainsi que contre toute perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à (a) votre utilisation du Logiciel en violation de ces conditions ou de toute loi ou réglementation applicable, (b) votre Produit qui enfreint tout droit d'auteur, marque déposée, secret commercial, présentation commerciale, brevet ou autre droit de propriété intellectuelle de toute personne ou diffame toute personne ou viole ses droits de publicité ou de confidentialité, et (c) toute réclamation de tiers découlant de votre utilisation du Logiciel ou de composants y étant liés.

2.7. Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Fournisseur, ses directeurs, dirigeants, employés et agents contre toute réclamation, action, poursuite ou procédure de tiers, ainsi que contre toute perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de toute taxe liée à votre distribution d'un Produit créé via le logiciel.

3. Accès et licence

3.1. L'accès au NCM Memory est accordé sur inscription.

3.2. Le Fournisseur accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive, non transférable et non commerciale pour l'utilisation personnelle du Logiciel pendant la durée correspondant au Plan acheté et à ces conditions d'utilisation.

3.3. Le Fournisseur se réserve le droit de mettre fin à l'accès de Utilisateurs individuels en cas de violation de ces conditions, avec effet immédiat.

4. Conditions de paiement et politique de remboursement

4.1. Traitement des paiements et activation du service : Pour les utilisateurs en République tchèque, le paiement par code QR (virement bancaire) est actuellement disponible. L'activation du service et l'inscription de votre clé API sur la liste blanche (whitelist) n'ont lieu qu'après le crédit réussi du paiement sur notre compte bancaire. Vous serez informé par e-mail de la bonne réception du paiement et de l'activation de l'accès, e-mail qui comprendra également un document fiscal (facture). Pour les paiements depuis l'étranger (hors République tchèque), nous préparons actuellement une intégration avec un Merchant of Record.

4.2. Non-remboursabilité des paiements : Tous les paiements pour les Plans achetés sont définitifs et non remboursables. Le Fournisseur n'accorde aucun remboursement, compensation financière ou retour d'argent pour des Plans non utilisés ou partiellement utilisés, même si l'Utilisateur n'utilise pas le Logiciel.

4.3. Exclusion du droit de rétractation : L'Utilisateur, en tant que consommateur, reconnaît et accepte expressément qu'en s'inscrivant, en payant et en rendant le Logiciel disponible, le contenu numérique est fourni en ligne avant l'expiration du délai légal de rétractation. Par conséquent, conformément à l'article 1837, point l), du Code civil (loi n° 89/2012 du Recueil des lois), l'Utilisateur n'a pas le droit de se rétracter du contrat sans donner de raison dans les 14 jours suivant l'achat.

4.4. Exceptions légales : Les dispositions des articles 4.2 et 4.3 ne s'appliquent pas dans les cas où un remboursement est expressément requis par les réglementations légales en vigueur de la République tchèque (notamment une réclamation justifiée en raison d'un défaut irrémédiable du Logiciel le rendant totalement inutilisable, ou si le Fournisseur omet de manière prouvable de livrer la prestation conformément au contrat).

5. Sécurité des données et clés API

5.1. Stockage local des clés : Tous les identifiants pour les modèles d'IA (clés API pour OpenAI, Google, Anthropic et d'autres services) sont stockés exclusivement localement sur l'appareil de l'Utilisateur (par ex., dans un fichier de configuration sur le disque). Ces identifiants ne sont jamais envoyés aux serveurs du Fournisseur (OpenTechLab) et ne sont ni collectés ni sauvegardés par le Fournisseur de quelque manière que ce soit.

5.2. Sécurité de transmission : La communication entre le Logiciel et les serveurs des fournisseurs de modèles d'IA (OpenAI, Google, Anthropic) s'effectue directement depuis l'appareil de l'Utilisateur et est sécurisée à l'aide des protocoles de cryptage SSL/TLS (HTTPS) standard. Cependant, le Fournisseur n'a aucun contrôle sur les politiques de sécurité de ces tiers.

5.3. Responsabilité des clés : L'Utilisateur assume l'entière et exclusive responsabilité de la manipulation sécurisée de ses clés API et de la sécurisation de son appareil contre tout accès non autorisé (par ex., logiciels malveillants). Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité en cas de perte, de vol, de fuite ou de mauvaise utilisation des clés API de l'Utilisateur ou pour tout dommage qui en résulterait.

5.4. Données sensibles : N'incluez pas dans les conversations :

• Identifiants, mots de passe ou clés API pour d'autres services
• Numéros de carte de crédit ou informations bancaires
• Informations personnellement identifiables (numéros de sécurité sociale, numéros de passeport)
• Dossiers médicaux ou informations commerciales confidentielles

Les conversations peuvent être examinées par des employés de tiers (OpenAI, Anthropic, Google) à des fins de débogage et d'amélioration des services. Le Fournisseur n'a aucun contrôle sur les politiques de sécurité de ces tiers.

6. Restrictions d'utilisation

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Logiciel pour :

• Créer du contenu illégal, haineux ou nuisible.
• Exploiter des systèmes critiques où une erreur logicielle pourrait entraîner une menace pour la vie ou des dommages matériels.
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter de contourner les mécanismes de licence du logiciel.

7. Retours d'information (Feedback)

7.1. L'Utilisateur accepte que le Fournisseur puisse utiliser librement et sans compensation toute idée, rapport de bogue ou suggestion d'amélioration fournis par l'Utilisateur.

8. Propriété intellectuelle

8.1. Logiciel : Tous les droits sur le Logiciel, y compris le code source, la conception et la documentation, restent la propriété du Fournisseur.

8.2. Données utilisateur : Le contenu des conversations et les traces de mémoire (données) créés par l'Utilisateur restent la propriété de l'Utilisateur.

8.3. Retours d'information : Les idées, suggestions et rapports de bogues fournis par l'Utilisateur deviennent la propriété du Fournisseur et peuvent être utilisés librement sans droit à rémunération.

9. Protection des données personnelles (RGPD)

9.1. Responsable du traitement des données : OpenTechLab Jablonec nad Nisou s.r.o., siège social situé à B. Němcové 10, Jablonec nad Nisou, Laboratoire II, Palác JBX, Palackého 41, Jablonec nad Nisou

9.2. Portée du traitement :

• Adresse e-mail
• Données techniques
• Métadonnées d'utilisation

9.3. Finalité du traitement : Fournir un accès à NCM, support technique, recueillir des commentaires pour le développement.

9.4. Base légale : Consentement de l'utilisateur (Article 6(1)(a) du RGPD).

9.5. Droits de l'utilisateur : L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données, de les corriger, de les effacer, de restreindre le traitement et à la portabilité des données. Le consentement peut être retiré à tout moment.

9.6. Période de conservation : L'e-mail et les métadonnées seront conservés pendant la durée du Plan actif + 30 jours après sa résiliation, sauf si l'Utilisateur demande une suppression anticipée.

9.7. Contact : opentechlabⓐopentechlab.cz

10. Droit applicable et règlement des litiges

10.1. Ces conditions sont régies par les lois de la République tchèque.

10.2. Tous les litiges seront résolus devant le tribunal compétent de la République tchèque.

10.3. L'Utilisateur a le droit de contacter l'autorité de contrôle – l'Office pour la protection des données personnelles (www.uoou.cz).

10.4. Règlement extrajudiciaire des litiges : Dans le cas où un litige de consommation surviendrait entre nous à la suite d'un contrat de vente ou d'un contrat de prestation de services qui ne peut être résolu par un accord mutuel, le consommateur peut soumettre une proposition de règlement extrajudiciaire de ce litige à une entité désignée pour le règlement alternatif des litiges, qui est :

Inspection du commerce tchèque (Česká obchodní inspekce), Inspection centrale – Département ADR, Štěpánská 15, 120 00 Prague 2, site Web : adr.coi.cz, e-mail : adrⓐcoi.cz

Le consommateur peut également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges établie par la Commission européenne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Dispositions finales

11.1. En installant, en s'inscrivant ou en utilisant le Logiciel, l'Utilisateur exprime son accord total et inconditionnel avec ces conditions.

11.2. Si une autorité compétente pour décider de cette question décide qu'une disposition de cet Accord est invalide, alors cette disposition sera retirée de cet Accord et remplacée par une disposition valide, par sa nature aussi proche que possible de l'intention originale de la disposition invalide, sans affecter le reste de cet Accord. Les dispositions restantes de cet Accord continueront d'être valides et applicables.

12. Coordonnées

Fournisseur : OpenTechLab Jablonec nad Nisou s.r.o.

Numéro d'identification (IČO) : 08111693

Siège social : B. Němcové 10, Jablonec nad Nisou, République tchèque

Laboratoire : Palác JBX, Palackého 41, Jablonec nad Nisou, République tchèque

E-mail : vyvojⓐopentechlab.cz

Délégué à la protection des données : opentechlabⓐopentechlab.cz